Refund policy

Rückführungspolitik

Artikel, die bei Kibanails gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware nur unbenutzt zurückgegeben werden. Das Produkt muss noch im Ursprungszustand sein und darf in keinster Weise beschädigt sein. Das Produkt darf nur aus der Verpackung genommen werden, wenn diese nicht versiegelt ist.
Falls Du den Artikel zurückschicken möchtest, musst Du uns darüber informieren. Fülle dazu das Kontaktformular auf unserer Website mit deinem Namen und deiner Bestellnummer aus.
Du kannst uns auch über deine Rückgabe per E-Mail an info@kibanails.de informieren. Bitte beachte, dass Du die Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem Du uns über die Rückgabe in Kenntnis gesetzt hast, an uns zurücksenden musst.

Bearbeitung deiner Rücksendung

Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir den retournierten Artikel prüfen und anschließend mit der Bearbeitung deiner Rückerstattung beginnen. Dein Geld wird über die von dir beim Kauf benutzte Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern Du keine anderweitige Rückerstattung verlangt hast. Wir bezahlen deine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen aus.
Sie müssen die Rücksendekosten selbst tragen. Die Kosten betragen maximal 4,99€.

 

Reklamation

Du bist unzufrieden mit unseren Produkten? Gerne finden wir gemeinsam eine Lösung! Schreib uns doch bitte per E-Mail auf info@kibanails.de oder per Kontaktformular an.